FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand und technischen Standards

Unternehmensinfo

Erfahren Sie mehr über Jiesheng Steel Pipe, Fabrikgröße und Zertifizierungen

Q1Wo befindet sich Jiesheng Steel Pipe?

Jiesheng Steel Pipe (Shandong) Co., Ltd. befindet sich in der Wirtschafts- und Technologieentwicklungszone, Liaocheng, Shandong, China. Unser Werk umfasst 50.000+ m2 mit modernen Werkstätten und einer Jahreskapazität von 600.000+ Tonnen.

Q2Wie groß ist Ihre Fabrik und Produktionskapazität?

Wir verfügen über 50.000+ m2 Produktionsfläche mit modernen Kaltziehlinien, Tieflochbohrgeräten, Wärmebehandlungsöfen, Richtmaschinen und ZfP-Prüfsystemen. Jahreskapazität über 600.000 Tonnen.

Q3Haben Sie internationale Zertifizierungen?

Ja, wir besitzen die ISO-9001-Zertifizierung für Qualitätsmanagementsysteme, die IATF-16949-Zertifizierung für das Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie und die CMA-Akkreditierung für Inspektion und Prüfung und sind als nationales High-Tech-Unternehmen anerkannt. Unsere Produkte entsprechen ASTM, EN, JIS, GB. Drittprüfung durch SGS, BV, TUV auf Anfrage verfügbar.

Q4Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

Gerne! Wir begrüßen Fabrikbesichtigungen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab zur Terminvereinbarung. Wir können Flughafenabholung und Unterkunft organisieren.

Produkte & Qualität

Produktsortiment, Güten und Qualitätssicherung

Q5Welche Produkte bieten Sie an?

Wir bieten Konstruktionsrohre, Flüssigkeitsrohre, ND/MD-Kesselrohre, HD-Kesselrohre, Hydraulikstempelrohre, Erdölspaltrohre, Leitungsrohre, Futterrohre, Düngemittelrohre, Kernkraftrohre, kaltgezogene Präzisionsrohre, Tieflochbohrrohre, Edelstahlrohre/-bleche und Rundstahl.

Q6Welche Stahlgüten sind verfügbar?

Wir führen Kohlenstoffstahl (20#, 45#, Q345B), Legierungsstahl (15CrMo, 12Cr1MoV, 42CrMo), Edelstahl (304/304L, 316/316L, 321, 310S, 2205) und Sondergüten. Vollständiger Normenvergleich auf unserer Produktseite.

Q7Können Sie Materialprüfzeugnisse (MTC) bereitstellen?

Ja, jede Lieferung enthält EN 10204 3.1 MTC. 3.2 Zertifikate und Drittprüfung (SGS, BV, TUV, ABS, DNV) auf Anfrage.

Q8Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

MOQ variiert je nach Produkt. Standardrohre typisch 1-3 Tonnen; Sondergüten oder Sondermaße können 5-10 Tonnen erfordern. Probebestellungen werden unterstützt.

Q9Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?

Wir befolgen strikt ISO 9001. Jede Charge durchläuft: Spektrometer-Chemieanalyse, mechanische Prüfung (Zug/Schlag/Härte), Maßprüfung, ZfP (Ultraschall/Wirbelstrom) und Wasserdruckprüfung vor Versand.

Bestellungen & Zahlung

Bestellvorgang, Zahlungsmethoden und Angebote

Q10Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Senden Sie uns Ihre Anforderungen (AD, WD, Länge, Güte, Menge). Wir erstellen ein Angebot innerhalb 24 Stunden. Nach Bestätigung senden wir eine Proforma-Rechnung. Produktion nach Anzahlungseingang.

Q11Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren T/T (30% Anzahlung + 70% vor Versand/gegen B/L-Kopie) und Akkreditiv (L/C at sight). Stammkunden können D/P oder O/A nutzen.

Q12Wie lang ist Ihre typische Lieferzeit?

Lagerware versenden wir in 7-15 Tagen. Sonderanfertigung dauert 15-30 Tage je nach Menge und Spezifikation. Wir halten große Lagerbestände für schnelle Abwicklung.

Q13Wie erhalte ich ein Angebot?

E-Mail an sales@jieshengsteel.com oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp/WeChat mit Ihren Spezifikationen. Wir antworten mit detailliertem Angebot in 24 Stunden.

Versand & Logistik

Verpackung, Versandkanäle und internationale Logistik

Q14Welche Verpackungsoptionen bieten Sie?

Standard-Exportverpackung: Stahlbandbündel mit wasserdichter Umhüllung. Optional: Holzpaletten, Kunststoffkappen, Rostschutzöl, begasungsfreie Holzkisten.

Q15Wie versenden Sie die Produkte?

Wir versenden per Seefracht (FCL/LCL), Bahn und Luftfracht ab Qingdao, Tianjin oder Shanghai. Langjährige Partnerschaften mit Reedereien für wettbewerbsfähige Raten.

Q16Liefern Sie in mein Land?

Ja! Wir exportieren in 50+ Länder in Asien, Naher Osten, Afrika, Europa, Amerika und Ozeanien. Unser Logistikteam übernimmt alle Exportdokumente und Zollabfertigung.

Q17Welche Versanddokumente stellen Sie bereit?

Standarddokumente: Handelsrechnung, Packliste, Konnossement, MTC, Ursprungszeugnis. Zusätzliche Dokumente auf Anfrage.

Q18Wie lange dauert der Seetransport?

Ungefähre Transitzeiten: Südostasien 7-12 Tage, Naher Osten 15-25 Tage, Afrika 20-35 Tage, Europa 25-35 Tage, Amerika 20-40 Tage. Tracking nach Versand.

Technik & Normen

Technische Parameter, Normen und kundenspezifische Verarbeitung

Q19Welchen Normen entsprechen Ihre Produkte?

Unsere Produkte entsprechen GB, ASTM, ASME, EN, JIS, DIN und API Normen. Normenvergleichstabellen auf unserer Produktseite.

Q20Bieten Sie kundenspezifische Verarbeitung?

Ja, wir bieten Zuschnitt, Anfasen, Wärmebehandlung (Normalglühen/Glühen/Vergüten), Oberflächenbehandlung (Verzinken/Lackieren), Gewindeschneiden und Präzisionsbearbeitung.

Q21Welche Toleranzen haben Ihre kaltgezogenen Rohre?

Kaltgezogene Rohre erreichen AD-Toleranz +/-0,05mm und WD-Toleranz +/-0,05mm bei kleinen Durchmessern. Standardtoleranzen nach GB/T 3639.

Q22Bieten Sie OEM-Dienstleistungen an?

Ja, wir bieten OEM mit kundenspezifischem Branding, Etikettierung, Verpackung und Spezifikationen. Produktion nach Ihren Zeichnungen oder Mustern.

Kundendienst

Unsere Garantie und Kundensupport-Leistungen

Q23Welchen Kundendienst bieten Sie?

Wir bieten 12 Monate Qualitätsgarantie. Bei Qualitätsproblemen bieten wir Ersatz oder Entschädigung. Unser Kundendienstteam reagiert innerhalb 24 Stunden.

Q24Was tun bei Qualitätsproblemen mit der Lieferung?

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und Prüfberichten. Wir untersuchen dies schnell. Bei Bestätigung bieten wir Ersatz, Rabatt oder Rückerstattung.

Q25Können Sie Muster bereitstellen?

Ja, kostenlose Muster für Standardprodukte (Kunde trägt Versandkosten). Für Sonderprodukte kann eine Mustergebühr anfallen, die bei Folgeauftrag erstattet wird.

Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns - unser Fachteam hilft gerne weiter

Adresse
Wirtschaftsentwicklungszone Liaocheng, Shandong, China
Europabüro
Cardiff, Wales, UK

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